Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 10.11.2026
Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten NAS Pienkoneet (naspienkoneet.shop) käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Toimimme Suomesta käsin ja haluamme, että voit asioida verkkokaupassamme luottavaisin mielin.
1. Kuka tietojasi käsittelee?
NAS Pienkoneet vastaa verkkokaupassa kerättävien henkilötietojen käsittelystä. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä sähköpostilla:
Tämä on ainoa asiakaspalvelukanavamme, joten saat meihin yhteyden nopeimmin sähköpostitse.
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme vain verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja:
- Tilaustiedot: nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite, laskutustiedot sekä tilaamasi tuotteet.
- Asiakaspalvelun tiedot: meille lähettämiesi viestien sisältö ja sähköpostiosoitteesi.
- Tekniset tiedot: esimerkiksi IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja tiedot siitä, miten käytät sivustoamme.
- Evasteet: käytämme välttämättömiä evästeitä ostoskorin, kirjautumisen ja sivuston turvallisuuden varmistamiseksi.
Emme kerää emmekä tallenna maksukorttiesi koko numeroa tai tunnuslukuja. Maksut käsitellään suojatun maksupalvelun kautta.
3. Mihin tietoja käytetään?
- Tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja tilausten tilanteesta viestimiseen
- Asiakaspalveluun ja palautusten sekä takuuasioiden hoitamiseen
- Verkkokaupan turvallisuuden, toimivuuden ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, noudattamiseen
4. Tietojen luovuttaminen ja siirrot
Emme myy henkilötietojasi emmekä luovuta niitä markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille. Jaamme tietoja vain silloin, kun se on välttämätöntä tilauksesi hoitamiseksi, esimerkiksi kuljetusyhtiölle toimitusta varten, maksupalvelulle maksun välittämiseksi tai viranomaiselle lain niin vaatiessa.
Tietojasi säilytetään ja käsitellään pääasiassa EU- ja ETA-alueella. Jos tietoja siirretään näiden alueiden ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista.
5. Säilytysaika
Säilytämme tilaus- ja asiakastietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksen, takuun, palautusoikeuden ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Asiakaspalveluviestit säilytämme kohtuullisen ajan asian selvittämiseksi, minkä jälkeen ne poistetaan.
6. Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- pyytää pääsy sinusta tallennettuihin tietoihin
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta
- vastustaa käsittelyä ja pyytää käsittelyn rajoittamista
- pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpistäjälle
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@naspienkoneet.shop. Vastaamme viesteihin kohtuullisessa ajassa ja varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi tietoturvan suojaamiseksi.
7. Tietoturva
Suojaamme henkilötietosi muun muassa salatulla yhteydellä, palomuureilla, käyttöoikeuksien rajaamisella ja turvallisilla salasanoilla. Vain ne tiimimme jäsenet, jotka tarvitsevat tietoja työssään, pääsevät käsittelemään niitä.
8. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi palvelujemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina luettavissa tällä sivulla. Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita meille: support@naspienkoneet.shop.